Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại tc168 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tc168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — từ xác minh danh tính đến xử lý yêu cầu thực tế.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và chỉnh sửa thông tin đã lưu trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ lúc bạn nhập mã OTP xác thực đăng nhập cho đến khi lệnh rút tiền qua Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng thô; mọi thông tin xác thực đều được băm trước khi ghi vào hệ thống. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối, không bên thứ ba nào đọc được trong quá trình chuyển tiền.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản, sau đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách tc168 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu, và chỉ trong phạm vi được yêu cầu cụ thể.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho những người truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.